遵义市广电网络公司服务信息问卷调查表

1、您现在急需解决的问题是：
  1、线路信号  2、办理副机  3、办理付费频道  4、办理互动电视  

  5、其它

2、您知道通过数字电视可以听广播吗:
  1、知道  2、不知道

3、您知道广播节目有几套吗:
  1、不知道  2、5套  3、10套  4、15套

4、您知道数字电视里的《遵义视窗》栏目吗:
  1、知道  2、不知道  3、看过  4、没看过

5、您认为现行基本频道数量：
  1、太多  2、差不多  3、太少

6、现在付费频道已可以单频道订购，您认为付费频道节目：(此为多选)
  1、质量较好  2、质量一般  3、质量较差  4、质量不了解  

  5、数量丰富  6、数量一般  7、数量太少  8、数量不了解

7、您对现行节目频道有何建议：
    
8、您认为营业大厅工作人员服务态度：
  1、较好  2、一般  3、较差

9、您认为96789客服人员服务态度：
  1、较好  2、一般  3、较差

10、您认为维护人员服务态度：
  1、较好  2、一般  3、较差

11、您认为安装人员服务态度：
  1、较好  2、一般  3、较差

12、您认为我公司业务办理：
  1、手续简单  2、一般  3、手续繁杂

13、您对我公司的营业、客服、维护、安装工作有何建议：
    
14、开通互动电视您认为：
  1、太早了  2、太迟了  3、差不多  4、没必要

15、互动电视在数字电视基本收视费上每月增加35元资费你认为:
  1、高  2、能接受

16、您知道通过有线电视网络能实现宽带上网吗：
  1、知道  2、不知道

17、有线电视宽带上网现行资费每月68元您认为：
  1、能接受  2、不能接受

18、数字电视、互动电视和宽带业务捆绑一起，每月多少资费

    您认为合适：

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